河北保定莲池区局(分公司)当好“三员”打造优秀营销队伍

近日,河北省保定市莲池区烟草专卖局(分公司)进一步丰富客户服务方式,提高服务质量,着力打造优秀营销队伍。

当好信息员。全方位、多角度开展信息收集工作,为零售客户店铺经营提供可参考的市场信息,帮助零售客户提高经营能力。

当好调研员。结合调研信息,不断深挖店铺经营潜力,提升经济运行质效,加强卷烟订购指导,时刻关注客户经营状态,针对店铺实际帮助客户提升赢利水平。

当好辅导员。广泛征求客户意见建议,以扎实有效的服务解决客户在经营和生活中遇到的“急难愁盼”问题,提高客户满意度。

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