内幕！中烟新商盟网上订货“旁若无人”

## 内幕！中烟新商盟网上订货“旁若无人”

近日，关于中烟新商盟网上订货系统的消息在烟草行业内部引发热议，有人兴奋，有人质疑。该系统自上线以来，其操作模式和功能引发了诸多争议，有人将其形容为“旁若无人”，意指该系统在设计和实施过程中似乎没有充分考虑实际情况和相关利益方，导致不少问题接踵而至。

问题一：操作繁琐，效率低下

据了解，新商盟系统界面复杂，操作流程冗长，对于习惯了传统订货方式的烟草经销商而言，学习成本较高，上手困难。一些经销商反映，系统操作步骤繁琐，需要多次登录、填写信息，甚至需要在不同页面之间来回跳转，耗费了大量时间，严重影响了订货效率。

一位不愿具名的经销商化名“老王”表示：“以前我们都是用电话或传真订货，简单快捷。现在这个新系统，我得花半天时间才能搞懂怎么操作，而且经常出现卡顿、崩溃，影响了正常订货。”

问题二：功能不足，需求无法满足

除了操作上的问题外，新商盟系统功能方面也受到质疑。一些经销商反映，系统功能并不完善，无法满足他们的实际需求。例如，系统缺乏对历史订单的查询功能，导致他们无法及时了解自己的订货情况和库存状况。此外，系统也缺乏对商品信息的详细展示，使得他们难以选择合适的商品。

一位长期从事烟草销售的经销商化名“李哥”指出：“这个系统只提供了最基本的功能，很多实用功能都没有。比如，我们希望查询往年的订货记录，以便更好地制定未来计划，但系统却无法提供这样的功能。此外，系统对商品信息的展示也比较简陋，无法满足我们对商品详细信息的了解需求。”

问题三：安全漏洞，数据泄露风险

更令人担忧的是，新商盟系统存在安全漏洞，数据泄露风险不容忽视。一些经销商反映，他们经常收到来自不明来源的短信或电话，要求他们提供个人信息或银行卡信息，并声称与中烟新商盟系统有关。这让人不禁怀疑，新商盟系统是否存在安全隐患，用户的个人信息是否安全。

一位经销商化名“小张”表示：“我最近经常收到一些奇怪的短信，说要为我提供新商盟系统使用教程，还让我填写一些个人信息。我担心这些短信可能来自诈骗分子，我的个人信息可能会被盗取。”

问题四：缺乏沟通，意见难以反馈

除了上述问题外，新商盟系统的实施也缺乏与经销商的沟通。许多经销商反映，他们对于新系统的使用方式和功能并不了解，也无法及时获得官方的解答。此外，他们对于系统存在的问题无法及时反馈，导致问题得不到有效解决。

一位资深经销商化名“老李”表示：“我们很多经销商对新系统有很多意见和建议，但我们却找不到合适的渠道进行反馈。很多问题得不到解决，我们只能默默忍受。”

对于上述问题，中烟方面尚未做出公开回应。但可以肯定的是，新商盟系统的上线对烟草行业的订货模式带来了新的挑战，也引发了人们对于系统安全性和用户体验的担忧。

值得关注的是，中烟新商盟系统的推广并非个例，近年来，越来越多的行业开始探索数字化转型，并将线上平台作为连接供需双方的重要桥梁。然而，在追求数字化转型的过程中，也应该重视系统安全性和用户体验，避免出现“旁若无人”的现象，确保数字化转型之路行稳致远。

最后，需要强调的是，本文仅根据公开信息进行分析，不代表任何官方立场，如有任何疑问，请以官方信息为准。