为进一步提升营销人员业务能力,强化营销队伍建设,近日,江西宜黄烟草多举措激发营销队伍活力。
一是加强学习培训,打牢理论基础。结合行业最新政策及工作要求,定期组织营销人员开展业务知识培训,开展营销人员“业务大讲堂”,通过业务知识讲授、应知应会测试,促进业务知识与工作实践深度融合,巩固营销人员理论基础知识。
二是加强业务提升,激发创新活力。以全市营销人员业务情景模拟大赛为契机,针对实际工作中客户经理普遍反映的难点和棘手问题,围绕客户服务、终端建设、品牌培育、投诉处理等方面进行探讨,优化完善营销服务措施,共同解决业务工作中遇到的难点问题。
三是加强团队建设,提高工作效率。建立营销人员“传帮带”制度,由经验丰富的老营销人员“一对一”“手把手”对新进营销人员进行指导帮扶,使其迅速熟悉各项业务流程;每月评选“营销之星”,充分发挥头雁效应,带动群雁齐飞。
图为营销人员业务情景模拟大赛现场
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