夜色慢慢褪去，在早晨第一道阳光的照射下，崭新的店铺格外耀眼，付萍又迎来了忙碌又充实的一天。付萍和母亲在云南省玉溪市江川区经营着一家便利店，附近居民亲切地称之为“小暖便利店”。
下定决心 舍弃“旧经营”
付萍与母亲经营便利店已经四年多了，怎样把小店的生意经营红火，一直是付萍思考的问题。
过去，付萍一直秉持着传统的经营理念，认为只要商品种类丰富、店铺营业时间足够长，自然能够吸引源源不断的顾客。为了尽可能地延长便利店的营业时间，付萍和母亲还轮流上“早晚班”。
“东西很多，但所有商品堆在一起，真的不知道该怎么挑选，感觉选择困难症都要犯了。”一位老顾客说道。
走进“小暖便利店”，多种商品摆满每个角落。随着消费水平的逐步提升，消费者的消费观念也发生了巨大的改变，杂乱的小店无法吸引更多的客流，仅仅依靠老顾客，生意总是不温不火。
一次到昆明进货，付萍路过了一家“云香印象”加盟终端的便利店。大气美观的门头招牌，井然有序的店内展示，付萍忍不住还多看了两眼。
客户经理指导付萍母亲操作零售终端管理系统。宗美延摄
以心迎新 拥抱“新零售”
回到家后，付萍马上联系客户经理咨询“云香印象”加盟终端的相关事项。
客户经理及时给出建议，付萍便开始了便利店的改造工作。“赶在春节前改造，希望能讨个新年新气象的好彩头，来年生意红红火火。”付萍说。
此次改造，付萍对店内店外进行了全方位升级。店外，新做的招牌显眼大气；店内，她购进了整洁统一的崭新货架，进行重新布局。一体化的商品陈列柜台，统一的终端形象标识，所有商品都分类分区摆放，货架上还添置了导购牌，为顾客提供便捷的购物指引，方便顾客快速找到所需商品。
店内的收银系统也换成了“云香印象”零售终端管理系统，为客户提供了现金、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，使得购物支付更加便捷。“我再也不用每个月都拿着小本子和笔挨个去货架盘点了。”付萍开心地说道。
“店铺形象升级改造后，进店的顾客也多了起来，很多老顾客也夸赞现在的店铺敞亮整洁、井然有序了。”在客户经理的悉心指导下，付萍和母亲开始了一些新的尝试，比如在大瓶饮料货架的旁边放上了纸杯、泡面货架的最下层放上了火腿肠等等，为顾客提供更加贴心的购物选择。
经营观念逐步转变，经营能力显著提升。在客户经理和付萍的鼓励下，付萍母亲也学会了营销，小店生意越来越好了。
付萍微笑着迎接每一位客户，“新年新气象，我们的店的生意定会蒸蒸日上。”付萍对便利店的未来充满信心。
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