说起符宗伟来，很多人只知道他是一个烟叶烘烤“大神”，不但技术水平高，而且管理经验丰富，还乐于助人，却不知道他已56岁了，是依然奋战在烟叶生产一线的“老黄牛”。
在云南省宣威市烟草专卖局（分公司）工作32年里，他先后从事过生产收购、实验示范、科学烘烤等工作，也练就了爱岗敬业、勤奋踏实、雷厉风行、探索创新、勇于担当的工作作风。一直以来，符宗伟始终严格要求自己，从思想、作风上加强自身建设，默默无闻，无私奉献，恪尽职守，时时刻刻心系科学烘烤服务工作，充分发挥了一名科技人员的模范带头作用。
符宗伟（左一）为烟农提供烘烤指导。王炳会/摄
以身作则的“领路人”
21个乡镇、168个村委会、24万余亩烘烤服务，符宗伟带领的小组服务范围涉及全市所有种植农户，点多面广，工作强度大，山高坡陡，独特的地理环境时刻考验着工作意志和技能水平，服务难度可想而知。
作为全市唯一的一名烘烤师，符宗伟身上的担子不轻，压力不小。计划“提前一点”，每人“多做一点”，节奏“再快一点”，今日事今日毕，千方百计解决农户的烘烤难题，不等不靠，是符宗伟和小组人员面对困难时的统一认识。
工作中，他总是以身作则，带领小组人员充分发挥宣威人吃苦耐劳的精神。作为领头人，他带领小组人员每天起早贪黑，跋山涉水，冒着烈日与风霜，一起奋斗拼搏，他们常常迎着朝霞出去，披着满天星光回家，充分发挥一个小组的战斗力和执行力，是一支能吃苦、能战斗的坚强团队。
符宗伟有一个良好的工作习惯，就是提前把当天的工作任务有序梳理好，做好派工准备，做到分摊工作任务公平合理。为做好烘烤服务工作，他每天总是很早就到办公室，分门别类整理烘烤上的各类表单、资料，并检查核实小组的每项工作是否落实，还存在些什么问题，下一步应如何提高等等。在日常管理中，合理安排月、周、日计划，就近就便利用属地相邻同步开展指导服务工作，做到当日事当日毕，减少往返重复性工作，提高了工作效率和烘烤质量。在烘烤管理工作中，他带领小组人员将科学烘烤管理落到实处，烤房建设、烘烤服务、管理材料等，都做到标准化、规范化，组员精神面貌、服务技能年年有提升，农户烘烤质量年年有提高。
勤奋好学的“内行人”
“提高烘烤质量就是最好的服务。”在从事烘烤服务的21年时间里，他参与指导农户的服务项次不计其数，工作之余不断学习理论知识并与实践相结合，每次外出工作，他都随身携带笔记本，记录着服务对象，问题解决情况，总结每次工作，在一次次的现场服务中，他积累了丰富的烘烤服务经验，在烘烤领域精益求精、不断进取，勤奋好学，从“门外汉”蜕变为烘烤领域的“内行人”。
也正是凭借这股爱钻研的劲头，符宗伟常常将日常走访烟农时听到的困难放在心里，苦心钻研研制出适宜当地的烘烤设备和应用技术。针对烘烤服务在实际工作中的技术标准与宣威实际不相符这一问题，他和小组人员攻坚克难，经过多次试验，因地制宜创新研究并制定出了新的“宣威烟叶烘烤技术”，在烘烤中大大提高了烘烤质量和工作效率，大幅提高了全市种植农户的收入，得到了同事和上级及老百姓的一致认可，具有广阔的应用前景。
传道授业的“技术人”
科技是第一生产力。对符宗伟来说，提高烘烤技术服务是头等大事。作为具有丰富经验的一线工作者，他时刻将“服务”“责任”铭记在心。为使组员懂管理、会指导，他每年会专题组织两次全市范围的烘烤技术全覆盖培训，每周按时组织组员学习下部叶、中部叶、上部叶烘烤技术。每月按照年度培训计划，定期开展专项技能理论和实操及管理制度培训，确保整个烘烤工作顺利开展。
在平时的工作中，他很注重和烘烤团队的业务交流，每次前往乡村的路途中，他常常利用工作间隙，跟科室人员相互讨论学习生产工作规程，或者对组员进行烘烤业务知识提问，讨论、分析服务过程中容易出现的问题，并对烘烤因素制定对策，防止问题重复发生。到达基层站点后，他总会利用工作间隙开展烘烤情况查看或组织站点进行业务培训，对烘烤中存在的一些共性问题进行探讨，相互学习，增进交流，取长补短，共同携手解决生产工作中遇到的疑难问题。在日常工作中，在保证及时完成烘烤服务任务的同时，他不忘初心，秉承行业“传、帮、带”的优良传统，积极做好传帮带，组织青年员工开展培训，鼓励青年员工努力学习烘烤知识，把自己的工作经验和扎实的专业技能传授给青年员工。“作为一名烘烤工作者，我们要坚守岗位，拿出十二分精神应对每一次指导服务，全力以赴保障好烘烤工作的稳定运行，守护好群众增收的‘钱袋子’。只有培训学好技术本领，才能实现这个目标。”这是符宗伟对参加培训的人员说的话。
潜心服务的“赤诚人”
2022年8月17日，符宗伟完成格宜镇陆村种植户陆巧珍家的烘烤服务工作时，已经是晚上10点多钟了，为了能赶到曲靖市罗平县阿岗镇一户叫张应坤的农民家帮助解决烘烤问题，他连夜赶赴罗平县，在解决完张应坤家的烘烤问题后，已是下半夜4点多钟了。
很多人都说“罗平县的烘烤事情又不归你管，那么远你没有义务去服务”。而他却说：“人家也是信任我，都打电话给我了，虽然不归我管，再忙也要去帮助人家一下，不然就对不住人家了。”他不仅是一名“技术流”，更是一名真正把烟农放在心上的“烘烤师”。
多年如一日，符宗伟把自己的青春热情全部奉献给了宣威这片热土，奉献给所管辖的24万多亩烟叶烘烤工作和2万多农户。21年来，他无数次在烘烤服务岗位上踏遍宣威的山山水水，踏遍田间地头，踏遍烘烤工场，在一线付出了辛勤的汗水，积累了丰富的经验，也扛起了责任担当，他默默无闻地用心守候着烟叶烘烤事业，用实际行动为群众铺垫着增收“致富路”。
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