重点通报！云霄货到付款联系方式“幸福美满”

云霄货到付款：消费者需谨慎

近日，福建省云霄县市场监管局接到多起消费者投诉，反映在云霄县某购物平台上购买商品后，选择货到付款的方式，却遭遇商家拒收、不发货等情况，导致消费者蒙受损失。

经调查，涉事商家名为“幸福美满”，注册地址为云霄县某村庄。监管部门多次联系商家，均未得到回应。消费者反映，该商家通过微信群和朋友圈发布商品信息，吸引消费者下单。付款后，商家一开始表示已发货，但消费者迟迟收不到商品。联系商家后，对方要么拒接电话，要么谎称商品已派送，但消费者并未收到。

监管部门对“幸福美满”展开立案调查，发现该商家存在以下违法行为：

* 未按照规定办理工商登记：该商家并未在工商行政管理部门登记注册，属于无照经营。

* 发布虚假广告：该商家通过微信群和朋友圈发布的信息中，存在夸大商品功效、虚构商品来源等虚假宣传行为。

* 拒绝发货、拒收商品：消费者选择货到付款的方式后，该商家以各种理由拒绝发货或拒收商品，侵害了消费者的合法权益。

* 未明确标注退换货政策：该商家在发布商品信息时，未明确标注退换货政策，给消费者维权造成困难。

针对上述违法行为，云霄县市场监管局依法对“幸福美满”处以行政处罚，责令改正违法行为，并没收违法所得。

在此，提醒广大消费者，在进行货到付款购物时，需要注意以下几点：

* 选择信誉良好的商家：在购买前，应了解商家的信誉度，查看其他消费者的评价和投诉记录。

* 索取购物凭证：付款后，务必索取购物凭证，以便维权时提供证据。

* 保留聊天记录：与商家沟通时，保留微信聊天记录和通话录音，作为维权证据。

* 及时举报违法行为：如果遇到商家违法行为，应及时向市场监管部门举报，维护自身合法权益。

对于“幸福美满”，监管部门将持续关注其后续整改情况，并加大执法力度，严厉打击此类违法行为，保障消费者的合法权益。