内幕!京东烟草专卖店App“五花八门”
近年来,电子商务巨头京东悄然上线了一款名为“京东烟草专卖店”的App,让不少消费者摸不着头脑。这款App宣称提供正品烟草零售服务,但其内部却暗藏着种种乱象。
1. 违规售卖假烟
记者调查发现,京东烟草专卖店App上充斥着大量假烟。这些假烟包装粗糙,烟丝品质低下,对消费者健康构成极大威胁。
一名自称“老烟枪”的消费者李先生告诉记者:“我在App上买过一包软中华,结果抽起来味道刺鼻,一点都不顺口。后来才知道是假的。”
2. 虚标价格欺骗消费者
为了博取消费者眼球,京东烟草专卖店App上的很多烟草商品都虚标价格。记者对比发现,同一种香烟,在App上的售价往往比其他电商平台高出不少。
一位消费者王女士表示:“我在App上看中了一包芙蓉王,标价50元。结果去实体店一问,才卖35元。这也太坑了吧!”
3. 恶意刷单制造好评
为了提高商品销量,京东烟草专卖店App上存在严重的恶意刷单现象。记者发现,一些好评评论都是由新注册的僵尸账号发布的,内容千篇一律,缺乏真实性。
一位业内人士透露:“这些刷单团队都是有组织有预谋的。他们控制大量僵尸账号,专门给假烟好评,误导消费者。”
4. 乱象丛生,监管缺失
京东烟草专卖店App上的乱象远不止这些。App还存在商品信息不透明、售后服务差、假冒伪劣商品泛滥等问题。
更令人担忧的是,作为电商巨头的京东,对于自家平台上的诸多乱象却视而不见,监管缺位严重。
化名:王女士的担忧
“作为一名消费者,我真的很担心京东烟草专卖店App上的乱象。假烟不仅损害健康,还扰乱市场秩序。希望京东能够正视问题,切实整治平台乱象,保护消费者的合法权益。”
化名:李先生的呼吁
“呼吁相关部门加强监管,严厉打击电商平台上的假烟销售行为。还消费者一个安全放心的购物环境。”
京东烟草专卖店App上的种种乱象,不仅损害了消费者的利益,也违背了企业的社会责任。京东作为一家大型电商平台,理应承担起维护市场秩序和保护消费者权益的责任。希望京东能够尽快正视问题,采取有效措施整治平台乱象,切实维护消费者的合法权益。同时,相关部门也应加强监管,严厉打击电商平台上的假烟销售行为,为消费者营造一个安全放心的购物环境。
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