云南师宗县烟草持续加强应用“云香印象”终端管理系统零售客户指导工作

为进一步提升“云香印象”品牌加盟终端运行质量，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）持续加强应用“云香印象”终端管理系统零售客户指导工作，提升现代卷烟零售终端数字化运行质效。

师宗县局（分公司）加强零售客户卷烟库存管理意识，通过优化库存控制策略，减少库存成本，提高资金周转率。

师宗县局（分公司）发挥“云香印象”零售终端系统强大的库存管理功能，稳步推进全店铺管理，实施真扫实扫，让零售客户轻松实现库存管理、日清日结、经营数据分析运用等，真正让终端数字化、智能化。

开展客户“云香印象”终端系统使用专题培训会，详细讲解终端系统操作方法、使用技巧等，并认真解答客户在使用过程中遇到的常见问题；通过全覆盖式走访，帮助客户熟练使用终端系统，并形成“学数据、看数据、用数据”的经营习惯，引导零售终端向全商品扫码、全方式支付、全店铺管理“三全”数字门店转型。

针对客户日常使用的实际情况，围绕其对终端系统的使用程度、操作熟练度等，提供个性化服务、针对性指导，发放改进建议书，并注重发挥示范户的引领作用，让其他客户学有目标、赶有方向。

强化走访，着眼数据。为保证措施落实落地，营销部门实行定期走访市场机制，深入各零售店铺现场督导，对终端设施的使用情况、数据质量、使用者行为习惯等进行实地查看，发现问题及时沟通解决，确保数据信息真实准确，对管理决策起到有效支撑。

提高技能，激发活力。师宗县局（分公司）举办营销队伍能力提升活动，借助小程序平台，采用问题解答、故障排除、情景再现等多种方式深化学习，并对绩效考核分级体系重新完善，培养一支高学习能力、高专业素养的现代化营销队伍，推动零售终端数字化经营水平迈上新台阶。