2024年8月19日,成都。在这个盛夏金秋交集的美好时节,长城雪茄品牌发展赋能行动在古韵悠长的1663陕西会馆拉开帷幕。作为中国雪茄文化的瑰宝,长城雪茄承载着厚重的历史底蕴与卓越的品质追求。此次活动汇聚了来自全国各地的专业零售终端代表、品牌大使以及自媒体达人,共同见证长城雪茄品牌发展的新篇章。
活动现场布置精致典雅,大提琴与小提琴的悠扬旋律回荡在空气中,引领嘉宾们步入一段别样的雪茄文化之旅。当长城雪茄的醇香在这一空间弥漫开来,雪茄的雅致与建筑的古朴交相辉映,为参与者带来了一场独特的感官体验,深刻感受到了中华文化的博大精深与自信。
“世界的味道,中国的长城”。当晚,开场秀中进行技术成果展示,呈现了长城GL2、GJ1958、GJ1964、GJ5、1972、导师2这些全新的明星产品;开展了旺季营销赋能品牌培育行动思路发布、颁布「2024长城雪茄星耀传播达人」榜单、2023年度销冠代表作交流经验,2024长城灰长茄人年中赛、茄香酒醇品鉴体验于此同步进行。
长城雪茄品牌发展赋能行动总结阶段性的经验,展望下阶段发展蓝图。在致辞分享中,“长城雪茄将聚焦零售终端,从消费者的角度出发,通过一系列赋能行动和真诚反馈,提升品牌市场实力和服务水平。将提供专业培训、营销支持、产品品质等多重保障,助力更好地把握市场脉搏,满足消费者日益增长的品质需求。同时,长城雪茄也将依托长城品牌顾问、大使和网络达人的力量,进一步扩大长城雪茄的品牌影响力。”
在星耀传神赋能专访特别前置环节中,邀请了几位行业内的佼佼者进行了对话。聊了聊关于中国雪茄文化和长城雪茄品牌的过去和未来。
邹媛/戴江滨:以长期主义打造品牌和传播雪茄文化长沙有时雪茄
位于湖南长沙的有时雪茄已成为中国雪茄文化领域内的一股不可忽视的力量。自成立以来,“有时”不仅成功地将自身塑造为一个具有独特品牌魅力的雪茄销售品牌,还通过丰富的活动与新媒体手段推动了中国雪茄文化的普及与发展。采访中,有时雪茄的邹媛董事长与戴江滨总经理分享了他们如何构建并维护这一独特品牌的故事。
Q1:能分享一下是如何将雪茄吧塑造成一种品牌的吗?
邹媛:“有时”从创立之初就计划成为一家品牌化的公司,拥有清晰的品牌愿景,定位雪茄销售品牌和机构品牌,培育市场。2018年创立以来,“有时”举办了超过500场雪茄品鉴活动。“有时”推广传播所有雪茄品牌故事,传播普及中国雪茄文化。
戴江滨:2018年,彼时的长沙市场,消费者对雪茄的认知有限。我时常思考如何通过品牌力体现公司价值及在中国雪茄市场中的角色。因此我们提出“有时”品牌概念,从那时起就专注于传递雪茄文化和雪茄生活方式。以此出发点,无论是依托我们的竞争力还是传播方式,都要回归于雪茄产品本身。我们希望用一种长期主义的方式为消费者负责任,然后也想在烟草的流通环节里面起到一个没有那么巨大,但依然重要的品牌背书作用。
△有时雪茄 邹媛
Q2:了解到“有时雪茄”也在新媒体方面有所尝试,您认为在这个过程中有哪些关键点需要特别注意呢?
邹媛:我们早期就开始利用社交媒体平台,如公众号和微博传播雪茄文化,后来又打造了团队化的新媒体运营,进驻抖音,形成新媒体传播矩阵。公司化运营给予顾客信心和信誉保证,由此建立了茄客与品牌的长期链接。
不管线上还是线下,品牌运营都利用了粉丝经济。“有时”品牌的粉丝粘性很强,相比泛粉,我们更需要铁粉,这也是企业的基因。做抖音,我们错过了最好的流量时代,没有赶上前三年的平台红利,但当我们开始做抖音账号后,出道即巅峰,这就是粉丝经济的力量。
△有时雪茄 戴江滨
戴江滨:在中国市场上面进行烟草相关的传播,从传播学角度来说,它是个伪命题,因为烟草并不允许做广告。从第一天开始,我们有个愿景——做阳光下的企业,在此愿景下提出了线上线下传播于一体。
这些年我们服务了金融圈以及互联网圈,我们常说现在是互联网时代,但是其实大家有没有想过互联网的背后是谁,互联网的背后依然是人。无论是公司号还是个人IP,我们不会完全以互联网的思维来销售雪茄。
我们不能否认雪茄行业它依然是个传统行业,我们的运营方式是顺应这个时代的,不违背所谓的流行,通过传播方式让更多人知晓中国雪茄、长城雪茄以及中国其他的雪茄品牌。但最终,我们的服务是回归线下,因此不会单纯为了流量而做一些事情。希望我们的品牌是顺应中国雪茄客群的,能成为一个靠谱的品牌。
文向连 :雪茄销售需要专业终端长城优品之家上海海红店 2023年度长城雪茄长三角地区手工雪茄销售冠军 全国高端手工雪茄销售冠军。
几年前,文向连面临着一个棘手的问题:大量的雪茄库存积压。面对这一挑战,她开始寻找破解之法。她由此开始研究雪茄的养护技巧,设计雪茄柜、建立雪茄房,后来文向连一步步探索出一套独特的雪茄养护流程。这个过程不仅解决了库存问题,也为他打开了通往雪茄专业终端销售世界的大门。
△长城优品之家上海海红店 文向连
Q1:从长城雪茄在国内市场表现上来看,雪茄专业终端销售发挥着怎样的功能作用?
雪茄专业终端销售不仅仅是一个简单的销售渠道,更是一个体验和服务的场所。当顾客来到店里,首先会被引导至雪茄房,那里展示着国内外各种雪茄。接着,他们会在专业的品鉴区尝试不同的雪茄。通过这样的体验,顾客能够更好地了解雪茄的口感和特点。与普通销售不同的是,我们强调的是体验式营销,专业的品鉴区让顾客能够在舒适的环境下体验不同雪茄的风味,从而激发购买兴趣。
Q2:作为去年长城长三角地区手工雪茄销售冠军、全国高端手工雪茄销售冠军,有哪些成功经验可以分享给大家?
成功的关键在于我出店全部雪茄的精养。雪茄通过养护,会发挥更好的口感和质量:意味着要在恒定的温度和湿度下保存雪茄,通常需要使用专门的雪茄柜或雪茄房。长城雪茄工业养护环节已经做到极致,在我们流通环节,再次赋能调节雪茄状态,通过这种方式,雪茄能够达到最佳的抽吸状态,真正使我的消费者有不一样的体验。
陈焕青 :长城雪茄更加符合中国消费者偏好深圳茄品荟 2023年度长城雪茄珠三角市场手工雪茄销售冠军
在深圳这座充满活力的城市中,长城雪茄正以其独特的魅力吸引着越来越多的年轻消费者。陈焕青作为经验丰富的雪茄销售能手,分享了她对长城雪茄受欢迎原因的看法以及深圳市场对国产雪茄的接受度。
△深圳茄品荟 陈焕青
Q1: 您认为长城雪茄受欢迎的原因是什么?
长城雪茄作为中国领军品牌,销量和品牌影响力均处于领先地位。产品质量稳定,且品牌在推广方面做得很好。川烟布局的长城优品俱乐部和生活馆、优品之家集合载体多元形式,具有较强的品牌效应。另外,长城雪茄的丰富口感更适合国内雪茄客群,品牌文化活动也比较丰富。
Q2:深圳市场对中国雪茄接受度如何?
深圳是一个年轻化且乐于尝试新鲜事物的城市。由于深圳经济发展迅速,雪茄接受度相对较高。相较于进口雪茄,国产雪茄如长城雪茄更容易获取正品,自身养护也做得更好。雪茄品牌中,长城雪茄更符合国内消费者的偏好,更容易被接受。
Q3:长城雪茄将深圳作为品牌布局的重点核心市场之一,您认为机遇与政策优势在哪里?
深圳的经济实力较强,这为雪茄市场提供了良好的基础。年轻消费者对雪茄的接受度较高,市场结构更加强劲。深圳作为一个开放城市,具备良好的市场包容性,这为雪茄市场的推广提供了有利条件。政策方面,深圳商业的支持,如地区限量版雪茄的推出,对市场发展有一定的促进作用。
韦祖松博士 :立足中国雪茄,放眼世界味道历史文化学博士、雪茄文化研究专家、曾供职于多所大学、媒体、高端智库和政府机构,担任省政府产业研究处处长多年,研究领域涉及产业发展、雪茄文化与历史、国际关系与地缘政治等,出版有《雪茄简史 从神秘到世俗》《帝国生存环境的诠释》《环球同此凉热》等专著多部。
作为雪茄领域的专家学者,韦祖松博士对中国雪茄的发展历程有着独到的见解。此次采访,韦教授分享了他对世界雪茄第三极概念的理解以及中国雪茄文化的发展现状。
Q1:您怎么样看待世界雪茄第三极这个概念?
整个雪茄的起源可以追溯到古巴,全球的雪茄很大程度上受到了古巴雪茄的影响。然而,随着非古巴雪茄的出现,逐渐形成了与古巴雪茄相对应的概念。
我认为将所有非古巴雪茄统称为一类并不科学。进入21世纪以来,非古巴雪茄,或者说新世界的雪茄,开始追求各自的风格。各个产地的雪茄如多米尼加、尼加拉瓜、洪都拉斯等都有其独特的特点,并非所有非古巴雪茄都具有相同的风格。
中国的雪茄产业近20年来崛起,具备鲜明的中国元素和适合中国人口味的特点,因此被称为世界的第三极。中国雪茄有其独特的文化元素,与古巴雪茄及其他新世界的雪茄有明显的区别。
△韦祖松博士
Q2:您认为近年来长城雪茄的生长发展给中国雪茄文化带来了哪些影响?
中国的雪茄文化有百年历史,尤其是长城雪茄,自建立以来已有100多年的历史,是中国最为悠久的国产雪茄品牌之一。
长城雪茄目前是中国雪茄的引领者,也是走向世界的中国雪茄代表。近年来,长城雪茄的品质得到了显著提升,多款雪茄在国际上获得了高分评价,有的甚至达到了95分。长城雪茄为了迎合年轻消费者的口味和偏好,不断改进配方和原料发酵工艺,甚至使用100%国产原料制作雪茄。除了品质提升外,长城雪茄还在雪茄文化的构建和推广方面做了大量工作,编撰组织的和翻译国外雪茄文化的书籍,大约已出版了七八种,对雪茄文化的推广起到了积极作用。
除此之外,韦祖松博士分享,抽雪茄实际上是一个国家和地区现代化程度和文明程度达到一定阶段的象征。近年来,中国的雪茄客群体迅速增长,尤其是年轻一代的雪茄客。抽雪茄不应被过分神秘化,它只是一种生活方式和个人习惯。韦祖松博士认为,长期抽雪茄可能会培养出一种独特的思维方式和生活习惯,雪茄客往往具有一套自我约束的行为规范。长期抽雪茄可能会形成一种雪茄哲学,影响个人的世界观和思考方式。
从消费者出发,聚焦零售终端,工商协同做强品牌培育,在这一系列赋能行动中,长城雪茄不仅展现了其作为中国雪茄行业领军品牌的实力与魅力,更体现了其对中国雪茄文化深远影响的坚定决心与承诺。长城雪茄不仅致力于提升产品的品质,还特别注重品牌文化的建设和推广。通过多样化的活动与合作,长城雪茄正在打造一个更加丰富多元的雪茄文化生态。我们可以期待,长城雪茄将在未来的征途上继续引领中国雪茄文化走向世界,开启雪茄行业高质量发展的新篇章。
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