粤易购烟草网上订货“骑虎难下”
导语:
近年来,广东省烟草专卖局推出的“粤易购”烟草网上订货平台风靡一时,但随着时间的推移,这一平台却陷入了进退两难的境地,引发广泛关注。
平台面临的困境:
1. 线上供货不及时:
“粤易购”平台号称“网上订货,当天送达”,但现实情况却远非如此。据部分经销商反映,他们经常遭遇订单延误、货物缺货等问题,甚至有的订单只能等待数月才能收到。
2. 物流配送成本高:
“粤易购”平台整合了各市烟草配送公司,但分散的配送网点和庞大的配送队伍导致物流成本居高不下。每批货物的配送费动辄数千元,给经销商带来了沉重的负担。
3. 订货渠道狭窄:
该平台仅面向持有烟草专卖许可证的经销商开放,普通消费者无法直接订购。这限制了平台的客流量,也降低了烟草专卖局的收益。
烟草局的应对措施:
面对“粤易购”平台的困境,广东省烟草专卖局采取了一系列措施:
1. 加强供货保障:
局方增加了烟草库存,并与上游供应商协商加大供货量。同时,探索建立区域性物流中心,减少配送环节。
2. 降低物流成本:
通过整合配送网点、优化配送路线等方式降低物流费用。并对部分偏远地区提供物流补贴,减轻经销商负担。
3. 拓宽订货渠道:
考虑开放平台面向普通消费者的订购渠道,但目前尚未具体时间表。
经销商的无奈选择:
尽管存在种种问题,“粤易购”平台依然是经销商的主要烟草订货渠道。原因在于:
1. 没有替代方案:
广东全省的烟草销售均由烟草专卖局统一管理,经销商无法从其他渠道合法获得烟草产品。
2. 市场竞争压力:
烟草零售市场竞争激烈,经销商为了抢占市场份额,不得不依赖“粤易购”平台的稳定供货。
3. 网上订货便利:
相较于传统线下订货,“粤易购”平台操作便捷,省时省力,经销商已经习惯了这种订货方式。
行业专家观点:
烟草行业专家认为,“粤易购”平台面临的困境是行业发展过程中必然遇到的挑战。要解决这些问题,需要多方共同努力:
1. 加强监管:
烟草专卖局应加强对平台的监管,保障供货及时性和物流成本合理。
2. 优化平台功能:
平台应不断优化功能,提高订货效率,降低用户使用成本。
3. 探索多元化渠道:
既要完善“粤易购”平台,也要探索多元化的烟草订货渠道,满足不同用户的需求。
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“粤易购”烟草网上订货平台的困境反映了我国烟草专卖制度改革的阵痛。解决这些问题,需要各方共同努力,在保障烟草专卖秩序的同时,提升行业服务水平,促进烟草产业健康发展。
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