重大来袭!深圳烟草网上订货平台“义无反顾”

重大来袭!深圳烟草网上订货平台“义无反顾”

近年来,深圳市烟草专卖局(化名:市局)积极推进烟草行业数字化转型,依托先进的信息技术,不断完善烟草供应链管理体系,提升行业管理效能。近日,市局正式推出烟草网上订货平台(化名:网订平台),标志着市局烟草行业“数字烟草”建设迈上了新台阶。

一、背景与意义

随着电子商务的蓬勃发展和数字化浪潮的来袭,传统烟草行业面临着新的挑战和机遇。市局敏锐洞察到数字化技术变革的趋势,顺应时代潮流,积极探索烟草行业数字化转型之路。

网订平台的推出,是市局贯彻落实国家烟草专卖局(化名:国局)数字化战略部署的重要举措,也是深圳市烟草行业数字化转型进程中的重大里程碑。它将推动烟草行业供应链管理模式的变革,提升烟草行业管理效能,为行业高质量发展提供强有力的支撑。

二、主要功能

网订平台集成了烟草订单管理、物流管理、资金管理、客户服务等核心功能,实现了烟草订货、配送、结算、售后服务等全流程的线上化管理。

1. 烟草订货:烟草零售户可通过网订平台在线浏览烟草品种、查看价格,足不出户即可完成烟草订货,节省了时间和人力成本。

2. 物流管理:平台与烟草物流企业深度合作,实现订单与物流配送的无缝衔接,提高物流效率,确保烟草及时、准确地配送至零售户。

3. 资金管理:平台提供安全、便捷的在线支付服务,支持多种支付方式,让烟草零售户轻松完成烟草货款结算。

4. 客户服务:平台设有24小时在线客服,为烟草零售户提供订单查询、投诉受理、售后保障等全方位服务,提升客户满意度。

三、特点与优势

网订平台拥有以下特点和优势:

1. 便捷高效:平台操作简单易用,烟草零售户可随时随地通过电脑或手机完成烟草订货,大大提高订货效率。

2. 透明公开:平台订单信息透明公开,烟草零售户可实时查询订单状态、配送信息和结算记录,增强了烟草行业的信息化管理水平。

3. 安全可靠:平台采用先进的信息安全技术,确保数据安全和交易安全,保障烟草行业的安全稳定运行。

4. 节能减排:平台减少了纸质订单和物流配送环节,有效节约了资源,降低了环境污染。

四、运行成效

网订平台一经推出,便受到烟草零售户的广泛欢迎。上线短短数月,已积累了数十万用户,日均订单量突破万单。

网订平台的运行成效显著:

1. 提升订货效率:平台上线以来,烟草零售户的订货效率大幅提升,平均订货时间从原来的半天缩短至1小时以内。

2. 优化物流配送:通过与物流企业的合作,平台优化了物流配送路线,缩短了配送时间,提高了配送效率。

3. 强化行业监管:平台实时记录订单信息,方便市局对烟草销售进行监管,有效遏制了烟草走私和假冒伪劣烟草的流通。

五、未来展望

网订平台的上线运行,是深圳市烟草行业数字化转型迈出的重要一步。未来,市局将继续完善网订平台功能,并积极探索与其他行业平台的合作,不断提升平台的服务能力。

1. 持续完善功能:市局将针对烟草零售户的实际需求,持续完善网订平台的功能,如增加烟草品种查询、库存预警等功能,进一步提升平台的实用性。

2. 拓展合作领域:市局将主动对接其他行业平台,如电子商务平台、物流平台等,实现烟草订货、物流配送、资金结算等环节的跨平台协作,打造更加完善的烟草行业数字化生态圈。

3. 提升行业效能:通过网订平台的推广使用,市局将进一步提升烟草行业管理效能,优化烟草供应链体系,为深圳市烟草行业的持续发展提供强劲动力。

深圳烟草网上订货平台的“义无反顾”推出,标志着市局烟草行业数字化转型进入了新阶段。相信随着平台功能的不断完善和应用范围的不断拓展,它将成为深圳市烟草行业高效发展的重要引擎,为行业健康有序的发展提供坚实的保障。

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