今日公布!正品香烟网购一件代发“拈轻怕重”
近年来,网购香烟已成潮流,但正品香烟网购市场也被假货充斥。近日,有关部门公布了一项针对正品香烟网购一件代发的调查结果,令人触目惊心。
一、调查概况
该调查由国家烟草专卖局联合相关部门开展,覆盖了全国主要电商平台和物流企业。调查结果显示,正品香烟网购一件代发市场存在诸多乱象,其中最严重的便是“拈轻怕重”现象。
“拈轻怕重”是指网购平台或物流企业对寄递物品的真实重量进行人为减轻,以逃避监管和降低运费成本。在这种情况下,消费者收到的香烟数量往往与实际购买数量不符,实质上是变相售假行为。
二、调查发现
1. 寄递重量严重减轻
调查发现,部分网购平台和物流企业涉嫌“拈轻怕重”,对正品香烟的寄递重量进行了大幅减轻。例如,一包原重为 250 克的香烟,寄递重量竟被减轻至 150 克,减轻幅度高达 40%。
2. 虚假发货单据
为掩盖“拈轻怕重”行为,一些网购平台和物流企业还会伪造发货单据,虚报寄递重量。例如,一笔实际寄递重量为 200 克的订单,发货单据上却显示为 250 克。
3. 快递员违规操作
调查还发现,部分快递员存在违规操作行为,擅自将香烟拆包减重。例如,一位快递员承认,为了节省时间,他会将香烟从外包装中取出部分,然后重新包装寄递。
三、危害影响
1. 损害消费者权益
“拈轻怕重”行为严重侵害了消费者的合法权益。由于寄递重量不符,消费者收到的香烟数量往往不足,实质上是变相售假,损害了消费者的经济利益。
2. 破坏市场秩序
“拈轻怕重”行为扰乱了正品香烟网购市场秩序。不法分子利用这一漏洞,通过虚假发货和拆包减重等手段,以假乱真,损害了正规经销商和品牌的利益。
3. 危害公众健康
香烟是一种危害健康的商品。通过“拈轻怕重”行为,不法分子将不合格或假冒香烟流入市场,危害公众健康。例如,一些假冒香烟中含有有害物质,长期吸食会导致严重的肺部疾病。
四、监管措施
为遏制“拈轻怕重”乱象,有关部门采取了以下监管措施:
1. 加强执法力度
执法人员将加大对网购香烟寄递环节的监管力度,严厉打击虚假发货和拆包减重等违规行为。
2. 建立追溯体系
建立正品香烟网购追溯体系,通过电子标签、二维码等技术,对香烟的生产、流通和销售进行全程监控,防止假冒香烟流入市场。
3. 完善行业规范
有关部门将完善行业规范,明确网购平台和物流企业的责任,督促其依法经营,规范寄递行为。
4. 加强消费者权益保护
强化消费者权益保护,消费者如发现网购香烟“拈轻怕重”行为,可向有关部门举报或通过法律途径维护自身权益。
五、消费者应对
消费者在购买网购香烟时应提高警惕,采取以下应对措施:
1. 选择正规平台
通过正规电商平台购买香烟,如天猫、京东等。这些平台有严格的商品审核机制,能有效减少假货流入市场。
2. 查看发货重量
注意查看香烟发货重量是否与实际购买重量相符。若发现重量严重减轻,应及时向平台客服或物流公司举报。
3. 开箱验货
收到香烟包裹后,应当面开箱验货,确认香烟数量和质量是否符合要求。若发现问题,应第一时间联系平台或物流公司处理。
4. 购买正品香烟
消费者应树立购买正品香烟的意识,从小做起,不购买来源不明香烟。正品香烟均有防伪标识,消费者可以通过查询防伪码验证真伪。
六、
“拈轻怕重”乱象是正品香烟网购市场的一颗毒瘤,严重侵害了消费者权益,破坏了市场秩序,危害了公众健康。有关部门已采取了一系列监管措施,消费者也应提高警惕,共同打击这一违法行为。只有建立起规范有序的网购香烟市场,才能保障消费者的合法权益,保护公众健康。
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