破天荒!云霄香烟官网一手渠道微信”俯首听命”
沉寂多年的云霄香烟品牌近日再掀波澜,其官方网站的微信渠道竟被曝出存在听命于外界的现象,引发舆论哗然。
威严扫地,官网微信沦为工具
云霄香烟作为老牌香烟品牌,素有”中华第一烟”之称。其官方网站本应是品牌形象的窗口,传播官方信息和与消费者沟通的桥梁。然而,近些年来,该微信渠道却逐渐沦为一种宣传工具,被外界人士控制。
据知情人士透露,云霄香烟官网微信背后的实际运营方是一家名为”烟霞轩”的公司,该公司与云霄香烟并无直接股权关系。烟霞轩通过协议获取了云霄香烟官网微信的运营权,并以宣传云霄香烟产品为名,在微信上发布大量广告和营销信息。
值得注意的是,烟霞轩在发布广告时,往往会冠以”云霄香烟官方”或”云霄烟厂”等字样,误导消费者以为这是云霄香烟官方发布的信息。这种做法不仅侵犯了消费者的知情权,也严重损害了云霄香烟品牌的公信力。
违规操作,财务监管存隐患
除了发布广告外,烟霞轩还在云霄香烟官网微信上进行着违规操作。
其一,利用微信进行香烟销售。根据相关规定,香烟销售不得通过互联网进行。但烟霞轩却在云霄香烟官网微信上公开售卖香烟,违反了国家法律法规。
其二,财务问题不明晰。烟霞轩通过微信售卖香烟后,其财务往来是否存在违规操作尚不得而知。有业内人士指出,烟霞轩与云霄香烟官方之间是否存在利益输送,需要相关部门介入调查。
监管缺失,行业整治势在必行
云霄香烟官网微信沦为外来公司掌控的乱象,反映了香烟行业监管的缺失。
一方面,对于香烟销售通过互联网进行的违规行为,监管部门打击力度不够,给不法分子留下了可乘之机。另一方面,对于香烟品牌官方网站的监管也存在空白,导致烟霞轩这样的公司有机可乘。
因此,加强香烟行业的监管势在必行。相关部门应加大对互联网香烟销售的打击力度,同时加强对香烟品牌官方网站的监管,确保其信息发布真实有效,维护消费者的合法权益。
重塑品牌,挽回消费者信任
面对官网微信被掌控的危机,云霄香烟官方需要采取紧急措施,重塑品牌形象,挽回消费者信任。
其一,立即终止与烟霞轩的合作,收回官网微信的运营权。其二,彻查违规销售和财务问题,对相关责任人严肃处理。其三,加强官方网站的管理,确保发布的信息真实可靠,接受消费者的监督。
此外,云霄香烟还应加大品牌宣传力度,通过官方渠道传播真实客观的品牌信息,让消费者了解云霄香烟的正统性和权威性。
只有采取切实有效的措施,云霄香烟才能重塑品牌形象,挽回消费者的信任,走出这场危机。(完)
注:文中化名:烟霞轩代表李某
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