破天荒！中国烟草专卖网app“拖人下水”

## 破天荒！中国烟草专卖网app“拖人下水”

近日，一款名为“中国烟草专卖网”的手机应用程序(以下简称“烟草网app”)引发了热议，原因并非其自身功能的更新迭代，而是它在推广活动中所使用的“拖人下水”式营销手段。

烟草网app是一款由国家烟草专卖局官方运营的应用，旨在提供烟草行业资讯、政策解读、产品信息等服务。然而，为了吸引更多用户，烟草网app近日推出了一个名为“邀请好友赢取奖励”的活动。活动规则简单：用户只需将邀请码分享给好友，好友注册并完成特定操作后，双方即可获得相应奖励。看似简单，实则暗藏玄机。

“拖人下水”的营销手段

该活动采用的是典型的“病毒式营销”模式，通过用户间的相互邀请来扩大用户群。但与以往的病毒式营销不同的是，烟草网app的活动更像是一种“拉人下水”的行为。

首先，活动奖励设置颇具诱惑力，如“邀请好友即可获得现金红包”、“邀请好友即可获得烟草产品”等等，对于那些想要获得额外收益的用户而言，无疑是极具吸引力的。

其次，活动宣传文案也颇具煽动性，如“邀请好友一起赚钱”、“分享给好友，一起享受福利”等等，这些宣传文案很容易误导用户，使其误以为邀请好友是自身获取利益的唯一途径，而忽略了自身对烟草网app的需求与价值判断。

潜在的负面影响

“拖人下水”式营销手段的潜在负面影响不容忽视。

1. 损害用户体验：用户被迫接受来自朋友的邀请，可能会产生反感，甚至降低对烟草网app的印象。

2. 影响用户关系：朋友之间因为邀请码而产生矛盾或隔阂，不利于人际关系的和谐发展。

3. 降低用户忠诚度：用户仅仅是为了获取奖励而加入，缺乏对产品本身的认知和认可，难以建立起用户忠诚度。

4. 伤害品牌形象：将“拖人下水”作为主要营销手段，容易让用户对官方应用产生负面评价，最终损害品牌形象。

反思与建议

“拖人下水”式营销手段固然可以快速扩大用户群体，但它却是一种缺乏诚意，甚至带有欺骗性的营销行为。它忽略了用户体验，牺牲了用户关系，最终也会损害品牌形象。

官方应用应该以提供优质服务、满足用户需求为出发点，而非将用户作为“工具”来进行营销。在未来，烟草网app应该：

1. 优化产品功能，提升用户体验。提供更多实用功能，满足用户需求，让用户自愿使用并推荐。

2. 采用更积极健康的营销方式。例如开展有奖活动，鼓励用户分享产品体验，通过用户自发传播来扩大用户群体。

3. 提升品牌形象，树立用户信任。积极回应用户反馈，及时解决用户问题，维护品牌形象，建立用户信任。

总而言之，烟草网app应该摒弃“拖人下水”式营销手段，回归产品本身的价值，以用户需求为导向，打造优质产品，赢得用户信赖。

注：文中“化名”为虚构人物，与现实人物无关。