独家报道！京东烟草专卖店app“满山遍野”

## 独家报道！京东烟草专卖店APP“满山遍野”：监管缺位？用户安全堪忧？

近日，一款名为“京东烟草专卖店”的APP在各大应用商店悄然上线，并以“满山遍野”之势迅速蔓延。据统计，该APP的下载量已突破百万，其宣传语“正品烟草，安全可靠”更吸引了无数烟民用户。然而，记者调查发现，这款APP存在着诸多问题，用户安全也面临着严峻挑战，不禁令人担忧。

一、资质审核形同虚设？

据悉，这款APP并非由京东官方运营，而是一家名为“化名”的公司开发并运营。记者发现，该APP在应用商店的介绍中并未提供任何相关资质信息，也未标明运营主体。记者尝试联系开发者，却始终无法得到回复。

通过查询相关资料，记者发现“化名”公司并非一家正规的烟草经营企业，也未获得任何烟草专卖许可证。这不禁让人怀疑，该APP是否真的具备销售烟草产品的合法资质，其所售卖的烟草产品来源是否合法，是否符合国家烟草质量标准？

二、售假猖獗？消费者维权困难重重

记者以消费者身份体验了该APP，发现其商品页面上充斥着各种品牌香烟，价格远低于市场均价。记者随机挑选了一款香烟下单购买，却发现商品页面上并没有相关产品信息，更没有生产日期、产地等关键信息。

在付款环节，记者发现该APP没有提供任何正规的支付渠道，而是要求用户通过支付宝、微信等第三方平台进行支付。这种非正规的支付方式，极有可能导致用户资金安全无法得到保障。

更令人担忧的是，当记者收到货后发现，所购买的香烟疑似假货，其包装和气味与正品存在明显区别。记者联系客服试图进行退货，却发现客服电话始终无人接听，微信客服也迟迟未回复。

三、监管缺失？用户维权路漫漫

记者发现，这款APP并没有在应用商店中进行实名认证，这也使得监管部门难以对该APP进行有效的监管。此外，记者在调查中发现，该APP存在着大量虚假信息，包括虚假用户评价、虚假商品信息等等。这些虚假信息严重误导了消费者，给消费者造成了巨大的损失。

四、法律法规缺失？监管空白亟待填补

近些年来，随着移动互联网的快速发展，越来越多的APP开始涉足烟草领域，但目前针对烟草类APP的监管法规还存在着很大空白。这给一些不法商家提供了可乘之机，他们利用法律漏洞，通过APP销售假冒伪劣烟草产品，严重损害了消费者的合法权益，也给社会带来了极大的安全隐患。

五、：加强监管迫在眉睫

“京东烟草专卖店”APP的出现，再次警示我们，加强对烟草类APP的监管刻不容缓。建议相关监管部门尽快制定相关法律法规，规范烟草类APP的运营，加大对违规APP的打击力度，保护消费者权益，维护社会秩序。

同时，广大消费者也应该提高警惕，在选择烟草类APP时，务必仔细查看相关资质信息，选择正规的烟草经营企业，并通过正规渠道进行购买，避免购买假冒伪劣产品。

希望通过本文的报道，能够引起社会各界对烟草类APP监管的重视，共同努力营造安全、健康的烟草消费环境。

（注：文中所有“化名”均为虚构，与现实人物无关。）