独家报道！烟草网上订货平台“当头棒喝”

## 独家报道！烟草网上订货平台“当头棒喝”

近年来，随着互联网技术的快速发展，线上购物平台如雨后春笋般涌现，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，在这一波浪潮中，也滋生了一些违规经营现象，尤其是在烟草行业，一些“黑平台”借着互联网的便利，暗中进行着违法销售活动。

近日，一家名为“烟草易购”（化名）的烟草网上订货平台就遭遇了“当头棒喝”。该平台声称拥有大量货源，并以低价吸引用户，然而其真实身份和经营资质却令人质疑。

消费者投诉不断：

多名消费者向记者反映，他们在“烟草易购”平台购买烟草后，发现产品存在质量问题，甚至怀疑是假冒伪劣产品。一位消费者“李先生”（化名）表示：“我通过平台购买了一条香烟，收到货后发现包装和以往不同，而且烟味也很奇怪，怀疑是假货。”

此外，还有消费者反映，平台客服态度恶劣，售后服务不到位。一旦出现问题，就很难联系到商家，投诉无门。

监管部门介入调查：

针对消费者的投诉，相关监管部门展开了调查，发现“烟草易购”平台存在以下违规行为：

* 无烟草专卖许可证：平台未取得国家烟草专卖局颁发的烟草专卖许可证，便擅自进行烟草销售，属于违法行为。

* 货源来源不明：平台所售烟草来源不明，存在质量安全隐患。

* 价格虚假宣传：平台以低价吸引消费者，但实际销售的并非正规烟草产品，存在欺诈行为。

调查结果显示，“烟草易购”平台并非正规经营企业，而是打着互联网的旗号，进行违法经营活动。

“当头棒喝”背后的警示：

“烟草易购”平台的“当头棒喝”事件再次敲响了警钟，提醒消费者在网上购买烟草产品时一定要谨慎。

* 认准正规平台：选择有国家烟草专卖局颁发的烟草专卖许可证的正规平台，并在购买前仔细查看平台信息，避免误入“黑平台”。

* 注意产品质量：仔细查看烟草产品的包装和标识，是否符合正规烟草产品的标准，避免购买到假冒伪劣产品。

* 保留购物凭证：购买烟草后，保留好购物凭证，以便出现问题时进行维权。

打击违法经营，维护消费者权益：

近年来，国家有关部门加强了对烟草市场监管力度，严厉打击违法经营行为，并制定了相关政策，规范线上烟草销售行为。

此次“烟草易购”平台的“当头棒喝”事件，也提醒相关部门需要进一步加强对线上烟草销售的监管，完善监管机制，加大对违法经营者的打击力度，维护消费者权益，确保烟草市场健康有序发展。

消费者权益需要得到保障，烟草市场需要规范经营。相信随着监管力度的不断加强，线上烟草销售市场会更加规范，消费者权益会得到更好保障。

（以上报道中，平台名称和人物名称均为化名，避免涉及个人隐私，仅供参考。）