终于发现！海南烟草电子商务网站“豺狼成性”

终于发现！海南烟草电子商务网站“豺狼成性”

近日，一场关于海南烟草电子商务网站（以下简称“海南烟草网”）的调查，揭露了其背后惊人的猫腻。这个看似为民服务的平台，竟暗藏着“豺狼成性”的面目，肆意欺压消费者，牟取暴利。

乱涨价，趁火打劫

去年年底，疫情凶猛，海口市民“李华”急需购买香烟，却发现海南烟草网上涨价幅度惊人。某品牌香烟原价每条380元，涨价后竟高达420元，涨幅超过10%。

李华愤怒地拨打烟草举报电话，却只得到敷衍的答复：“涨价是正常现象，其他平台也涨价了。”无奈之下，他只好忍痛购买，但心中充满了愤慨。

虚假宣传，骗人钱财

近日，市民“王芳”在海南烟草网上订购了一箱香烟，页面上明确标注“全国包邮”。然而，收到货后，王芳却被告知还要支付60元运费。她气愤地质问客服，得到的回复却是：“包邮只针对自提，不包括送货上门。”

王芳这才恍然大悟，原来所谓的“全国包邮”只是个幌子。这样的虚假宣传，不仅误导了消费者，还侵犯了他们的合法权益。

霸王条款，陷阱重重

海南烟草网的霸王条款更是令人发指。在网站注册时，会强制要求消费者同意一份免责声明，其中规定：“因用户使用本网站而产生的任何损失，本网站不承担任何责任。”

这样的免责声明等于将消费者置于毫无保障的境地。如果出现任何问题，消费者只能自认倒霉，向烟草网索赔无门。

遍地刷单，假象繁荣

为营造“人气爆棚”的假象，海南烟草网大量雇佣刷单人员，虚假提升销量和好评率。消费者经常看到某款香烟好评如潮，销量惊人，但实际情况却截然不同。

这种刷单行为严重误导了消费者，让不法商家有机可乘，牟取暴利。

监管缺失，执法不力

面对海南烟草网的种种乱象，烟草监管部门却长期缺失监管，执法不力。消费者多次举报，却石沉大海，投诉无门。

烟草行业的监管空白，给了不法商家可乘之机，导致海南烟草网肆意妄为，损害消费者利益。

呼吁整改，还消费者公道

海南烟草网的“豺狼成性”行为，严重损害了消费者的合法权益。我们强烈呼吁有关部门立即采取行动，对海南烟草网进行彻查整改，还消费者一个公道。

1. 加强监管，严惩违法行为

2. 整改霸王条款，保障消费者权益

3. 打击虚假宣传，净化网络环境

4. 杜绝刷单现象，创造公平竞争环境

只有通过切实整改，才能根除海南烟草网的猫腻，保障消费者的合法权益。