外国烟代购微信渠道现乱象：一站式购买海外烟草“汗流浃背”
近日，社交平台上流传的一则消息引起了广泛关注，内容是曝光了名为“海外烟草代购”的微信渠道，该渠道声称可以提供一站式海外烟草代购服务，包括免税店、机场免税区、海外专卖店等。
然而，记者深入调查后发现，该渠道实际存在多重乱象，严重侵害消费者权益。
虚假宣传，代购产品来源不明
“海外烟草代购”微信公众号声称，其代购的产品均来自海外免税店、机场免税区和专属专卖店，保证正品。但记者通过向该渠道客服人员咨询了解到，大部分产品实际上来自海外代购网站或其他非正规渠道。客服人员甚至透露，部分产品可能存在假冒嫌疑。
价格虚高，牟取暴利
该微信渠道的代购价格极高，远远高于正规渠道售价。以一款畅销的海外烟草品牌为例，正规渠道售价约为50元一包，而该渠道代购价格高达120元一包。经过记者对比，代购价格普遍较正规渠道溢价50%以上，堪称“暴利”。
囤货加价，投机倒把
记者调查发现，该微信渠道采取了囤货加价的销售模式。客服人员透露，他们会大量囤积海外烟草，在国内出现短缺时，再以高价出售。这种囤货加价的行为属于投机倒把，严重扰乱了国内烟草市场秩序。
逃避监管，藏匿于社交平台
“海外烟草代购”微信渠道利用微信公众号和群聊的方式开展代购，逃避了相关监管部门的审查。同时，该渠道还使用化名与消费者联系，隐匿身份，给执法部门调查取证带来了困难。
消费维权难，退款无门
由于代购产品来源不明，且沟通渠道隐藏，消费者在遇到质量问题或其他纠纷时，维权十分困难。部分消费者反映，他们购买的海外烟草存在假冒、变质等问题，向代购渠道反馈后，却遭到了推脱和敷衍。
该微信渠道的问题反映了海外烟草代购行业的乱象，违反了相关法律法规。消费者在购买海外烟草时，应选择正规渠道，切勿轻信虚假宣传和低价诱惑。监管部门也应加大监管力度，严厉打击此类违法行为，切实保障消费者合法权益和维护市场秩序。
附：“海外烟草代购”微信渠道回应
面对记者的调查，该微信渠道负责人“张化名”表示，他们只是为消费者提供便利，代购产品均为正品，价格也合理。对于虚假宣传和囤货加价等指控，张化名否认。
张化名还表示，愿意配合相关部门调查，并接受整改。
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