山东枣庄市市中区局(营销部)重点发力提升基层服务站运行质效

近日,山东省枣庄市市中区烟草专卖局(营销部)聚焦重点工作持续发力,进一步提升基层服务站运行质效。

“党建+业务”,做好客户服务。以“融心致远”党建品牌建设为抓手,聚焦“一线听民声”,建立“一对一”党员走访机制,深入市场广泛收集意见建议;坚持“一线助发展”,深入开展“党员在一线”等主题活动,常态化开展经营指导、结对帮扶等工作,推动党建与业务深度融合。

“精益+改善”,提升工作效能。成立课题攻关小组,全面查找工作中存在的浪费点、改善点,通过开展岗位创新、课题攻关、精益改善等活动,打好降本增效组合拳;借助精益工具,优化基层服务站标准化工作流程,形成规范高效的运行机制。

“素能+技能”,加强队伍建设。以“大学习、大比武、大练兵”活动为载体,聚焦一线队伍素能短板,组织开展微课堂、擂台赛、比武会等活动,培养岗位能手、业务骨干和技术标兵,营造比学赶超的良好氛围。

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