重点通报！哪个平台能送烟“点头哈腰”

购物平台“送烟”乱象：监管缺失，消费者权益受损

背景

近年来，部分购物平台悄然兴起的“送烟”服务引发关注。不少消费者发现，在某些平台购买商品时，商家会附赠香烟作为“赠品”。

调查发现

本报近日调查发现，多家购物平台存在“送烟”现象。这些平台大多是B2C模式，主要面向个人消费者。例如，在“某某商城”平台上，购买家电、电子产品等多种商品均有附赠香烟的情况。

调查还发现，商家“送烟”的方式多种多样。有的商家直接在商品详情页面标注“赠送香烟”，有的则是将香烟装在包装盒中随商品一起发送。值得注意的是，这些商家“送烟”的行为并不是个例，而是普遍存在。

监管缺失

对于购物平台“送烟”现象，有关部门的监管尚不完善。根据我国《烟草专卖法》规定，禁止任何个人或单位赠送香烟。但目前，购物平台“送烟”行为并未受到有效约束。

有业内人士指出，购物平台“送烟”乱象主要源于监管缺失。一方面，有关部门对购物平台的监管相对宽松，缺乏针对性的执法措施。另一方面，购物平台运营主体多为企业，不属于《烟草专卖法》规定的禁止赠烟主体的范畴。

消费者权益受损

购物平台“送烟”乱象不仅违反了相关法律法规，也损害了消费者的权益。

诱导消费：商家通过赠送香烟来吸引消费者下单，诱导消费者进行不理性的消费行为。

违背民意：赠送香烟的行为违背了大多数消费者意愿。吸烟有害健康，大部分消费者并不希望收到香烟作为赠品。

危害未成年人：部分消费者出于好奇或攀比心理，可能会尝试赠送的香烟。这可能会诱使未成年人吸烟，危害其身心健康。

专家建议

对于购物平台“送烟”乱象，专家建议采取以下措施：

1. 加强监管：有关部门应加大对购物平台的监管力度，将“送烟”行为纳入执法范围，加大处罚力度。

2. 明确主体责任：明确购物平台运营主体的法律责任，使其承担起监管“送烟”行为的义务。

3. 平台自查整改：购物平台应主动开展自查整改，对平台上的“送烟”行为进行全面清理。

4. 提高消费者维权意识：消费者应提高维权意识，发现购物平台“送烟”行为时，及时向有关部门举报或向平台投诉。

案例：

为规范购物平台“送烟”行为，近日，某市场监管部门对“某某商城”平台进行了执法检查。执法人员发现，该平台存在多起“送烟”违规行为，并对平台运营主体处以罚款。

购物平台“送烟”乱象亟待整治。有关部门、购物平台和消费者应共同努力，形成合力，共同维护消费者的权益和公共健康。