内幕！免税烟代购网“对答如流”

内幕！免税烟代购网“对答如流”

近年来，免税烟代购行业可谓风生水起，众多免税烟代购网纷纷涌现。然而，在光鲜亮丽的表象背后，却隐藏着不少猫腻。近日，记者深入调查多家免税烟代购网，试图揭开他们的运作内幕。

“免税烟”的虚假宣传

免税烟代购网普遍宣称其出售的香烟均为正品免税烟，价格远低于市场价。然而，事实并非如此。记者调查发现，不少代购网销售的香烟并非来自正规免税店，而是通过非法的渠道获得，质量难以保证。

一位代购网负责人（化名：李某）坦言：”我们卖的烟不是免税的，主要是从一些私人渠道拿货。这些烟的价格比正规渠道便宜，利润空间更大。”

价格虚高，利润惊人

尽管声称价格远低于市场价，但记者发现，免税烟代购网的实际售价并不低。调查显示，部分代购网销售的香烟价格甚至高于正规烟草专卖店的售价。

李某解释道：”我们的成本很高，除了进货价外，还要支付运费、手续费等费用。加上利润，最终售价自然会高一点。”

货源不明，质量堪忧

除了价格虚高外，免税烟代购网的货源也令人担忧。记者调查发现，不少代购网无法提供商品的来源证明，甚至连基本的进货渠道都不肯透露。

一位代购网客服（化名：张某）表示：”我们是保护供应商的，不能透露他们的信息。不过，我可以保证我们的烟都是正品，绝对安全。”

然而，记者随机抽取了数包代购网销售的香烟进行检测，结果令人大吃一惊。检测显示，其中部分香烟含有较高的有害物质，远超国家标准。

售后服务缺失，消费者权益受损

免税烟代购网的售后服务也存在诸多问题。记者调查发现，不少代购网在消费者收到商品后便不再提供任何售后保障。

有消费者（化名：王某）投诉称，其在代购网购买的一条香烟出现质量问题，联系客服后却遭到了敷衍。王某表示：”他们说让我自己去解决，一副事不关己的样子。”

监管不力，乱象丛生

免税烟代购行业的乱象丛生，与监管不力息息相关。记者调查发现，目前针对免税烟代购网的监管机制并不健全，执法部门对违法行为打击力度不够。

一位烟草监管部门负责人（化名：刘某）坦言：”免税烟代购网属于新兴产业，目前监管难度较大。我们正加紧研究监管措施，严厉打击违法行为。”

免税烟代购行业的内幕令人触目惊心。虚假宣传、价格虚高、货源不明、售后缺失等问题严重侵害了消费者的合法权益。监管部门应加大监管力度，严厉打击违法行为，维护市场秩序和消费者的健康权益。