河南新郑市烟草开展数字终端客户培训

为进一步提升数字化营销工具应用水平，近日，河南新郑市烟草专卖局（分公司）开展“以数增术，学而知新”为主题的数字终端客户培训。

本次培训由数字化应用水平高、经营能力强的客户担任讲师，详细讲解“金叶掌柜”小程序各模块功能应用、“金叶e家”会员专享活动，现场模拟了领卡、核销、兑换流程；着重围绕“金指数”经营指导书对盈利提升的指导功能、品牌推介技巧等内容进行了交流互动。

会议指出，数字终端要做到会看“数”，能用“数”。通过数据分析深入了解消费习惯和偏好，查找经营短板，不断优化经营品类和店铺陈列，提高店铺管理能力；通过消费者会员体系，开展会员积分和社群营销活动，丰富购物体验，增强店铺的社交属性和文化内涵，提升消费者满意度和口碑传播效果，构建更加稳固的客户关系。

数字终端客户纷纷表示，要不断利用数字思维、分析思维，逐步实现从经验营销向数字营销转变，推动数字化门店提质升级。

下一步，河南新郑市局（分公司）将持续贯彻“三勤”理念，丰富培训形式，注重培训效果，引导客户熟练运用数字化营销工具，不断解锁盈利提升新密码。