重大来袭！深圳烟草网上订货平台“义无反顾”

重大来袭！深圳烟草网上订货平台“义无反顾”

近年来，深圳市烟草专卖局（化名：市局）积极推进烟草行业数字化转型，依托先进的信息技术，不断完善烟草供应链管理体系，提升行业管理效能。近日，市局正式推出烟草网上订货平台（化名：网订平台），标志着市局烟草行业“数字烟草”建设迈上了新台阶。

一、背景与意义

随着电子商务的蓬勃发展和数字化浪潮的来袭，传统烟草行业面临着新的挑战和机遇。市局敏锐洞察到数字化技术变革的趋势，顺应时代潮流，积极探索烟草行业数字化转型之路。

网订平台的推出，是市局贯彻落实国家烟草专卖局（化名：国局）数字化战略部署的重要举措，也是深圳市烟草行业数字化转型进程中的重大里程碑。它将推动烟草行业供应链管理模式的变革，提升烟草行业管理效能，为行业高质量发展提供强有力的支撑。

二、主要功能

网订平台集成了烟草订单管理、物流管理、资金管理、客户服务等核心功能，实现了烟草订货、配送、结算、售后服务等全流程的线上化管理。

1. 烟草订货：烟草零售户可通过网订平台在线浏览烟草品种、查看价格，足不出户即可完成烟草订货，节省了时间和人力成本。

2. 物流管理：平台与烟草物流企业深度合作，实现订单与物流配送的无缝衔接，提高物流效率，确保烟草及时、准确地配送至零售户。

3. 资金管理：平台提供安全、便捷的在线支付服务，支持多种支付方式，让烟草零售户轻松完成烟草货款结算。

4. 客户服务：平台设有24小时在线客服，为烟草零售户提供订单查询、投诉受理、售后保障等全方位服务，提升客户满意度。

三、特点与优势

网订平台拥有以下特点和优势：

1. 便捷高效：平台操作简单易用，烟草零售户可随时随地通过电脑或手机完成烟草订货，大大提高订货效率。

2. 透明公开：平台订单信息透明公开，烟草零售户可实时查询订单状态、配送信息和结算记录，增强了烟草行业的信息化管理水平。

3. 安全可靠：平台采用先进的信息安全技术，确保数据安全和交易安全，保障烟草行业的安全稳定运行。

4. 节能减排：平台减少了纸质订单和物流配送环节，有效节约了资源，降低了环境污染。

四、运行成效

网订平台一经推出，便受到烟草零售户的广泛欢迎。上线短短数月，已积累了数十万用户，日均订单量突破万单。

网订平台的运行成效显著：

1. 提升订货效率：平台上线以来，烟草零售户的订货效率大幅提升，平均订货时间从原来的半天缩短至1小时以内。

2. 优化物流配送：通过与物流企业的合作，平台优化了物流配送路线，缩短了配送时间，提高了配送效率。

3. 强化行业监管：平台实时记录订单信息，方便市局对烟草销售进行监管，有效遏制了烟草走私和假冒伪劣烟草的流通。

五、未来展望

网订平台的上线运行，是深圳市烟草行业数字化转型迈出的重要一步。未来，市局将继续完善网订平台功能，并积极探索与其他行业平台的合作，不断提升平台的服务能力。

1. 持续完善功能：市局将针对烟草零售户的实际需求，持续完善网订平台的功能，如增加烟草品种查询、库存预警等功能，进一步提升平台的实用性。

2. 拓展合作领域：市局将主动对接其他行业平台，如电子商务平台、物流平台等，实现烟草订货、物流配送、资金结算等环节的跨平台协作，打造更加完善的烟草行业数字化生态圈。

3. 提升行业效能：通过网订平台的推广使用，市局将进一步提升烟草行业管理效能，优化烟草供应链体系，为深圳市烟草行业的持续发展提供强劲动力。

深圳烟草网上订货平台的“义无反顾”推出，标志着市局烟草行业数字化转型进入了新阶段。相信随着平台功能的不断完善和应用范围的不断拓展，它将成为深圳市烟草行业高效发展的重要引擎，为行业健康有序的发展提供坚实的保障。