惊现！京东烟草专卖店“添枝加叶”

惊现！京东烟草专卖店“添枝加叶”

导语

近年来，随着电子商务的发展，在线烟草销售也呈现出蓬勃发展的态势。然而，近日，有消费者发现，京东平台上出现了疑似违规销售烟草制品的店铺，甚至还“添枝加叶”以误导消费者。

事件经过

某化名为小明的消费者在京东平台上搜索“香烟”时，发现一家名为“烟旗云集”的店铺，销售各种品牌的香烟。小明仔细浏览了店铺介绍，发现该店铺宣称是“京东烟草专卖店”，并声称其香烟均为正品，且“正品保障，专卖直供”。

小明对该店铺的宣传产生了兴趣，于是添加了客服微信。经过一番交谈，客服表示店铺确实为京东烟草专卖，香烟均为正品，并承诺“假一赔十”。

小明信以为真，并在该店铺下单购买了一盒香烟。但当他收到货后，却发现包装上并没有“中国烟草总公司”的标识，而且香烟的口感也不对劲。小明怀疑自己买到了假烟，便联系了客服，但客服却矢口否认，并表示香烟绝对是正品。

无奈之下，小明向有关部门举报了该店铺。经调查，该店铺确实存在违规销售烟草制品的嫌疑。目前，有关部门已对该店铺采取了查处措施。

“添枝加叶”的手段

经过调查，发现“烟旗云集”店铺使用了一些“添枝加叶”的手段来误导消费者，包括：

* 冒充京东烟草专卖店：该店铺在店铺介绍中宣称自己是“京东烟草专卖店”，但实际上并非如此。

* 展示虚假正品标识：该店铺展示了疑似伪造的“中国烟草总公司”正品标识，实际上香烟并非正品。

* 承诺“假一赔十”：该店铺承诺“假一赔十”，但实际上并没有兑现。

* 隐瞒香烟来源：该店铺并未在香烟包装上标明香烟的来源，消费者无法得知香烟的具体生产厂家和生产日期。

* 使用虚假客服：该店铺客服在与消费者交流时使用虚假身份，并提供虚假信息，以此误导消费者。

监管部门的回应

对于“烟旗云集”店铺的违规行为，有关部门表示将严肃查处。目前，该店铺已被关闭，相关负责人也受到了相应处罚。

有关部门强调，烟草制品属于专卖品，其销售必须严格遵守相关法律法规。对任何违规销售烟草制品的店铺，监管部门将绝不姑息，并将依法严厉打击。

消费者应提高警惕

消费者在网上购买烟草制品时，一定要提高警惕，谨防上当受骗。建议通过正规渠道购买香烟，并注意以下几点：

* 核实店铺资质：消费者在购买香烟前，应仔细核实店铺的资质，确保店铺拥有合法销售烟草制品的许可证。

* 查看香烟包装：正品香烟的包装上应有“中国烟草总公司”的正品标识，以及生产厂家、生产日期等信息。

* 不要轻信承诺：不要轻信店铺的“假一赔十”等承诺，这些承诺往往无法兑现。

* 举报违规店铺：如果消费者发现有店铺涉嫌违规销售烟草制品，可以向有关部门举报，以维护自身权益。

京东平台上出现违规销售烟草制品的店铺，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。有关部门应加大监管力度，严厉打击此类违规行为。同时，消费者应提高警惕，理性消费，通过正规渠道购买香烟。