浙江嵊州市局（分公司）持续提升农网终端服务质量

近日，浙江省嵊州市烟草专卖局（分公司）依托数据团队力量，运用数智化手段化解农网客户经营难题，优化服务质量。

加强市场调研。通过智能问卷摸排卷烟市场情况，运用数字化工具跟踪库存、价格、动销等情况，为货源精准投放提供科学依据。

强化经营指导。定期开展数据采集工作，及时进行库存指导，优化库存结构；推送经营建议书和终端画像，强化数据分析应用培训，提升客户经营能力和盈利水平。

加强科技创新。广泛发动干部职工参与特色课题应用场景创意大赛，挖掘人工智能技术，进一步优化服务体验。