独家报道！怎么购买免税烟“百口难辩”

## 独家报道！怎么购买免税烟“百口难辩”

近日，一篇名为《免税烟价格翻倍，消费者叫苦连天》的帖子在网络上引发热议，引发了人们对免税烟购买途径和价格的关注。然而，想要购买免税烟并非易事，很多消费者在购买过程中遇到了重重阻碍，甚至陷入“百口难辩”的境地。

渠道不明确，消费者一头雾水

据了解，目前市面上流通的免税烟主要来源于两种渠道：一是海关监管的免税商店，二是个人从境外购买。然而，在实际操作中，消费者往往难以通过正规渠道购买到免税烟。

免税商店的销售对象主要为进出境的旅客，且对购买数量有限制。许多消费者反映，他们往往在机场或口岸的免税店中，发现自己想要购买的烟款已经售罄，或者限购数量不足以满足需求。

而个人从境外购买免税烟则更为复杂。近年来，由于海关对入境旅客携带烟草制品数量的严格限制，很多消费者选择通过代购或网购等方式购买免税烟，但这也存在着诸多风险。

价格虚高，消费者权益难保障

除了购买渠道的限制，免税烟的价格也是消费者关注的焦点。近日，多位消费者反映，他们在购买免税烟时发现，实际价格远高于他们预期。

“我朋友从国外带回来一条免税烟，说是免税的，结果比国内商店卖的还要贵。”化名“张先生”的消费者说道，“我后来才知道，现在很多代购都在以‘免税’的名义，加价出售。”

还有消费者反映，他们从一些网络平台购买的免税烟，不仅价格虚高，而且存在假冒伪劣的风险。由于没有正规渠道进行投诉，消费者只能自认倒霉。

监管缺失，市场秩序混乱

免税烟的市场乱象，背后反映的是监管的缺失。目前，我国对免税烟的管理主要由海关和税务部门负责。然而，由于免税烟流通渠道多样化，且涉及到跨境交易，监管难度较大。

一些不法分子正是利用监管漏洞，通过各种渠道进行非法经营，导致免税烟市场秩序混乱，消费者权益难以保障。

专家建议：加强监管，规范市场

针对免税烟市场乱象，专家建议，应加强对免税烟的监管，规范市场秩序，保护消费者权益。

首先，完善相关法律法规，明确免税烟的定义、销售范围和监管责任。

其次，加强对免税商店的监管，杜绝以假乱真、价格虚高等违法行为。

第三，加强对个人携带烟草制品入境的监管，严格控制免税烟的流入。

最后，加强消费者权益保护，建立投诉机制，维护消费者的合法权益。

免税烟市场乱象的根源在于监管不力，只有加强监管，规范市场，才能让消费者真正享受到免税的福利，免除后顾之忧。

免税烟购买“百口难辩”的现状，反映出我国对免税烟市场管理的不足，也警示着消费者，在购买免税烟时要谨慎选择，不要贪图便宜，避免上当受骗。

我们希望相关部门能够重视这一问题，加强监管，规范市场，让消费者在合法渠道购买到真正的免税烟，享受免税的福利。